Das Update beschreibt auf der offiziellen Palm webOS-Update-Seite, daß es sich lediglich um ein Sicherheitsupdate handele, welches eine Lücke im webOS schliessen würde. Diese wurde von Hackern kurz nach Verkaufsstart des Palm Pre gefunden und konnte zur Installation von Fremd-Code genutzt werden, was ein erhebliches Sicherheitsrisiko darstellt.  Palm hat nun auch eine eigene Seite eingerichtet, unter welcher man sich melden kann, sollte man weitere sicherheitskritische Lücken in webOS finden.

 
Mit dem neuen Update 1.0.4. wurde die Sicherheitslücke geschlossen, welche es gestattete Fremd-Code per Email zu installieren. Was einerseits notwendig und richtig ist, verhindert andererseits (bisher) auch die einzige Möglichkeit, eigene Programme auf dem Palm Pre zu installieren. Somit steht die Hackerszene wieder am Anfang und muss einen neuen Weg finden, in das OS einzudringen, um externe SW zu installieren. Es ist abzusehen, dass ein Wettlauf zwischen Hackern und Palm beginnt, denn jeder hat Interesse daran, das Gerät unter seine Kontrolle zu bringen.

Anders als jedoch beim iPhone, wo – wenn nach Erscheinen eines neuen Updates bekannt wird, daß dieses Hombrew-Versionen zunichte macht – sich der Nutzer einfach entscheiden kann, das Update nicht durchzuführen, vollzieht Palm das Update nach einer definierten Zeit selbständig. Auch diesen Schritt hat Palm den Benutzer abgenommen. So hat man bisher die Möglichkeit das Update ca. 1 Woche zu verzögern, danach installiert es sich von alleine.